Programa

Temario:
Estudio del trabajo, visión histórica y conceptual. Taylorismo y Antitaylorismo. Nuevas formas en la organización del trabajo. Perspectivas de futuro. Métodos globales de evaluación de las Condiciones de Trabajo. LEST. Renault. Fagor. Chek-List "ad hoc" para análisis de puestos de trabajo. Actividad mental y aspectos psicosociales del trabajo. Enriquecimiento de tareas. Rotación de tareas. Cambio de tareas. Equipos semiautónomos de trabajo. Ergonomía temporal. Valoración objetiva y subjetiva de las de las actividades. Resolución de casos. Criterios de: Deficiencia, Discapacidad y Minusvalía. Ajuste de la demanda. Dificultades metodológicas. Criterios de intervención: Análisis de tareas y Valoración de capacidades. Entorno físico. Análisis de las disfunciones: Propuestas de solución. Ergonomía y Gerontología: Criterios de evaluación del trabajador en edad de prejubilación: Grados de disfunción. Mantenimiento de la autonomía del trabajador mayor de 55 años: Criterios de adecuación del entorno visuales, auditivos y microclimáticos. Necesidades espaciales: Delimitación de parámetros. Adecuación de sistemas de interfase al trabajador en edad provecta. Resolución de casos.

M7EA1: Diseño para todos - Accesibilidad
Ámbito de aplicación. Urbanismo y sistemas de comunicación. Edificación y sistemas de comunicación. Transporte interurbano y transporte urbano y sistemas de comunicación. ¿Cuáles son los grupos de personas con movilidad reducida y/o limitaciones sensoriales?. Ambulantes. Usuarios de silla de ruedas. Sensoriales. ¿Qué son las barreras arquitectónicas y en la comunicación?. ¿Qué es la accesibilidad?. Principales dificultades para la autonomía de las personas de movilidad y/o comunicación reducida, temporales o permanentes. Dificultades de maniobra. Dificultades para salvar desniveles. Dificultades de alcance. Dificultades de control. Urbanismo. Itinerarios y elementos de la urbanización. Mobiliario urbano. Vivienda. Acceso. Ascensor. Pasillos. Aseos. Habitaciones. Mobiliario. Instalaciones en edificios de uso público. Vestuarios. Piscinas. Acceso a las playas y jardines. Adaptaciones en la comunicación sensorial. Ciegos y personas con deficiencias visuales. Sordos y personas con limitaciones auditivas. Personas con alteraciones del habla. Personas con multideficiéncias. Ayudas técnicas. Plataformas monta escaleras o elevadoras. Transporte. Transporte de superficie. Transporte ferroviario. Transporte Aéreo. Transporte marítimo. Accesibilidad de los sistemas de comunicación en los transportes.

M7EA2: Trabajo y discapacidad
Metodología. Ergonomía y diseño de puestos de trabajo para personas con discapacidad. Objetivos - Ámbito de la Ergonomía. Relaciones. Antropometría. Biomecánica. Fisiología. Psicología. Evolución. Para que grupo de personas están diseñados los puestos de trabajo. Discapacidad - Dificultad. Diseño integral. Adaptación - Intervención. Análisis. Valoración de la capacidad de trabajo de las personas con discapacidad. Valoración relativa a la persona. Valoración relativa al medio. Valoración Sistema Persona - Máquina. Alternativas ocupacionales. Diseño de Sistemas y proyectos para personas con capacidad reducida. Secuencia de consideraciones. Propósito - Alternativas de diseño. Diseño - Adaptaciones para personas con discapacidades específicas. Clasificación Internacional de Deficiencias, Discapacidades y Minusvalías. Discapacidades de la Conducta. Discapacidades de Comunicación. Discapacidad de la locomoción. Discapacidad de la Postura. Discapacidad de la destreza. Discapacidades que Producen Dependencia. Discapacidad de Disminución de la Resistencia Física. Discapacidades de Tolerancia con el entorno. Conclusiones y recomendaciones finales. Seguridad en el puesto de Trabajo de las personas con discapacidad. Tecnología de la Rehabilitación - Análisis de las Ayudas Técnicas. Ayudas Técnicas. Clasificación de Ayudas Técnicas. Evolución, presente y futuro de las Ayudas técnicas. Therbligs. Normativa sobre mercado de trabajo y personas con discapacidad. Normativa AENOR referida a la discapacidad.

M7EA3: Ergonomía y RSC
Breve historia de la Responsabilidad Social Corporativa. La Dirección y la Ética. Responsabilidad Social Corporativa, Trabajo y Seguridad y Salud Laboral. La banca ética. El nuevo entorno financiero. Activismo de los accionistas. Transparencia. Las entidades financieras como stakeholder. La banca ética. Principios de Ecuador. UNEP-FI. Inversión socialmente responsable. Evolución de las ISR. Retos futuros de la ISR. Índices bursátiles éticos. Aspectos jurídicos de la RSC. La protección a la información y datos individuales. Protección de Datos Individuales en el Trabajo. Protección de Datos Médicos: Medicina del Trabajo y Vigilancia de la Salud. Control del absentismo laboral. Iniciativas Internacionales sobre Responsabilidad Social Corporativa. La Declaración Universal de los Derechos Humanos. El Pacto Mundial. El Libro Verde de la Comisión Europea. Gestión de la Responsabilidad Social Corporativa. Modelos de Gestión Basados en Informes. El Global Reporting Initiative. Modelos Basados en Declaraciones. Modelos Basados en Estándares. Responsabilidad Social Corporativa e Integración de Sistemas. La integración en los Sistemas de Gestión. Alcance de los Sistemas de Gestión Integrados. Evolución Histórica de los Sistemas de Gestión. La incorporación de los Sistemas de Gestión de Prevención de Riesgos Laborales al alcance de la integración. Definiciones de Integración. Modelos de Integración. La Responsabilidad Social Corporativa en el marco integrado de gestión. RSC y Prevención de Riesgos Laborales. RSC y la calidad de los productos y servicios. RSC y la gestión medioambiental. Casos. Anne Linnonmaa (Finlandia). Refinería API (Italia).

M7EA4: Cultura y clima organizacional
Distintos enfoques de los Expertos. Descripción. Elementos identificadores de la cultura. Las Subculturas. Paradigmas actuales. Dinámica de la cultura. Etapas y evolución. Funciones. Variables descriptivas relacionadas con Cultura. En relación a las Estructuras Organizativas. En relación a la Estrategia de la Organización. En relación a los Estilos de liderazgo. Tipos de cultura. Distintos modelos según los expertos. Cultura de tipo Funcional. Cultura de tipo Proceso. La Cultura de tipo Proyecto. La Cultura Network. Gestión de la cultura. Metodología para la gestión de la cultura organizacional. Cultura y Prevención de Riesgos Laborales. La Auditoria cultural y sus fases. Hacia el cambio cultural en las organizaciones. De la cultura real a la cultura deseada. Incidencia de la cultura sobre el comportamiento organizacional.

M7EA5: El Burnout y el acoso psicológico en el trabajo - Mobbing
¿De donde viene, cuál es el origen del constructo “Síndrome de estar quemado” o “Burnout”?. El estrés laboral como problema social. A qué se debe este incremento. ¿Qué es el Burnout? Síntomas y definiciones. Definiciones de Burnout. Burnout y otras psicopatologías. Evaluación del Burnout. Métodos de evaluación. Cuestionarios de evaluación de Burnout. Adaptaciones españolas del MBI. El diagnóstico clínico del Burnout severo. Prevalencia del síndrome del "estar quemado". Causas y consecuencias. Estudios sobre el Burnout. Antecedentes del Burnout. Consecuencias del Burnout. Estudios longitudinales sobre el Burnout. Modelos explicativos. Enfoque individual. Enfoque interpersonal. Enfoque organizacional. Enfoque social. Un modelo integrado. Intervención. Técnicas de intervención dirigidas a la persona. Técnicas de intervención dirigidas a la interrelación persona-organización. Técnicas de intervención dirigidas a la organización. Talleres de Burnout. Cuestiones todavía por resolver. Apunte histórico. Terminología. Victimización. Mobbing. Bullying. Bossing. Harassment. Stalking. Comportamientos de acoso. Fases del acoso psicológico. Generación. Evaluación. Diagnóstico y documentación. Síndrome de estrés postraumático. Cuestionarios e inventarios de evaluación. Datos. Consecuencias. Propuesta de soluciones. Prevención. Intervención. Aspectos legales.

	Prof. Maribel Novella Izquierdo Licenciada en Psicología por la Universitat Autònoma de Barcelona Máster en Ergonomía por la UPC Técnico Superior en Prevención de Riesgos Laborales Postgrado en Gestión de Recursos Humanos por la UAB Profesora asociada del Dept. de Organització d’Empreses de la UPC
	Prof. Ramona Garcia Macià Licenciada en Medicina y Cirugía Especialista en Medicina del Trabajo Técnico superior en prevención de riesgos. Ergonomía y Psicosociología Aplicada Presidente de la Societat Catalana de Seguretat i Medicina del Treball Responsable de Prevención de Riesgos Laborales del Departamento de Sanidad y Seguridad Social
	Prof. Mª Isabel Cortazar Licenciada en Medicina y cirugíapor la Universidad del Pais Vasco Especialista en Medicina de Trabajo Técnico superior en Ergonomía y psicosociología aplicada Master en SALUD Mental por la Universidad de Deusto/Fundación OMIE Master en Seguridad y Salud Laboral por la Universidad del Pais Vasco
	Prof. Enric Rovira-Beleta Cuyás Arquitecto por la Universitat Politècnica de Catalunya Consultor de la Accesibilidad en la Arquitectura Efímera del FORUM de las Culturas. Barcelona 2004 Responsable de la Accesibilidad en el Comité Organizador de los Juegos Olímpicos y Paralímpicos de Barcelona 1992
	Prof. Oscar Depedro Gonzalez Ingeniero Industrial por la Universitat Politècnica de Catalunya Máster en Prevención de riesgos laborales por la UPC Electric-Development Vision Volkswagen A.G. Alemania
	Prof. Manuel Hidalgo Mena Máster en Dirección de Producción por la Universitat Politècnica de Catalunya Ingeniero Técnico Industrial por la UPC Director General Hidalgo Consultores Técnico en MTM-1 y MTM-2 Asociación Francesa

Módulo 8E: Auditoría de puestos de trabajo y actividad. (5 ECTS)

Temario:
Concepción del puesto de trabajo. Requerimientos básicos. Planos y volúmenes de trabajo. Displays y mandos: selección y emplazamiento. Medios de señalización visual. Pupitres y cuadros de mandos. Norma: 9241. Sillas y puestos de trabajo. Rediseño ergonómico de puestos de trabajo. Herramientas manuales. Análisis de uso. Diseño de criterio y selección. Exigencias ergonómicas. Revisión Operativa de Diseño Ergonómico (RODE). Resolución de casos.

M8EA1: Estudio del trabajo y nuevas formas de organización - Ingeniería de procesos
Estudio del trabajo. Análisis del tiempo de trabajo. Utilidad del estudio del trabajo. Proceso para el estudio del trabajo. Seleccionar. Registrar. Examinar. Idear. Comparar. Establecer. Implantar. Mantener. Precedente histórico. Nuevas formas de organización del trabajo. Taylorismo y antitaylorismo. Las nuevas formas de organización del trabajo. Factores favorables y desfavorables a la implantación de las NFOT. Organización del trabajo y organización de la producción. Conclusiones.

M8EA2: Ergonomía en oficinas
Trabajo con pantallas de visualización de datos (PVD’s). Tipologías del trabajo con PVD’s. Requisitos del puesto de trabajo con PVD’s. Requerimientos de diseño para los dispositivos de entrada de datos. Requerimientos del medio ambiente físico. Ergonomía del software: diseño de sistemas de diálogo. Importancia del riesgo del trabajo con ordenadores. Modelo de intervención clásico. La evolución y el futuro. Diseño físico: antropometría y biomecánica. Población usuaria. Errores más frecuentes en la aplicación de datos antropométricos al diseño de áreas de actividad. Aplicación de la estadística. Uso de la distribución y correlación de los datos. Puesto de trabajo y adecuación. Dimensiones estáticas del cuerpo. Datos antropométricos de la población española. Características dinámicas del cuerpo humano. Mobiliario para el puesto de oficina convencional. Requerimientos y características de un puesto de trabajo con ordenador personal. Dolencias más comunes provocadas por malas posturas en el trabajo con PVD’s. La interfase por ordenador y la ergonomía. Modelos de interfase. La persona en la interfase. El ordenador. El sistema y la interfase: Ergonomía y HCI. El entorno físico de la interfase. Ergonomía y HCI. Ergonomía del software: sistemas de diálogo.

M8EA3: Ergonomía de las herramientas
Consideraciones previas. Herramientas de mano. Conceptos antropométricos. Información antropométrica. Datos antropométricos de la mano. Antropometría dinámica. Biomecánica aplicada al uso de herramientas. Fuerzas. Fuerzas de agarre. Fuerza v/s repetitividad. Sujeción de la herramienta. Modos de prensión. El mango de las herramientas. Tipos de herramientas. Principios generales para diseñar o comprar una herramienta. Herramientas manuales. Cuchillos. Destornilladores. Martillos. Palas. Pinzas y alicates. Sierras y serruchos. Tijeras. Herramientas eléctricas. Patologías y microtraumatismos repetitivos. Traumatismos más usuales. Tendinitis. Tenosinovitis. Síndrome de túnel carpiano. Dedo en gatillo.

M8EA4: Métodos de valoración y diseño de puestos de trabajo
Metodología de evaluación de la carga física. Clasificación en tipos de tareas. Selección del método de evaluación. Método OWAS. Carga causada por posturas durante el trabajo. Valoración de la carga postural con owas. Métodos de análisis del trabajo. Posturas de trabajo del método OWAS. Observación de posturas de trabajo. Fiabilidad del Método OWAS. Categorías de acción de las posturas de trabajo. Aplicación e implementación del método. Alcance de la aplicación. Reducción del riesgo asociado a la carga postural en un puesto de trabajo. OWAS en la investigación y el desarrollo. Posturas de trabajo en trabajos de limpieza. Mantenimiento de maquinaria forestal. Construcción. Posturas de trabajo en el manejo de materiales. Líneas de montaje en Barcelona. Método Rula. Aplicación del Método Rula. Conocer las diferentes tareas realizadas en el puesto de trabajo. Grabar en vídeo al trabajador durante la realización de las tareas que vamos a analizar. Analizar el vídeo grabado. Calcular la puntuación final correspondiente a la postura evaluada. Fiabilidad del método. AFNOR NF X 35-106. Hipótesis y campo de aplicación. Variables que considera el método. Reglas de corrección. Gráficas. Comentarios.

M8EA5: Diseño Integral. Valoración ergonómica de puestos de trabajo
Sistemas Hombre-Máquina. Campos de estudio y aplicación de la Ergonomía en el diseño integral de sistemas. Proceso del diseño integral en los sistemas H-M. ¿Qué actividades se realizarán en el Sistema?. ¿Cómo se realizarán las actividades?. ¿Quiénes las realizarán?. ¿Dónde va a estar la persona?. ¿Qué deben controlar las personas?. ¿Qué información necesitan recibir?. Organización del trabajo: métodos de trabajo, regímenes de trabajo, turnos, horarios, etc. Búsqueda de incompatibilidades. Análisis de opciones viables y selección de la mejor. Revisión integral del Sistema y decisión final. Diseño Integral de Puestos de Trabajo (Problema S.V.C.-56). Ambiente térmico. Trabajo físico. Ambiente acústico. Ambiente visual. Diseño dimensional de los puestos de trabajo de los técnicos del laboratorio. Soluciones finales. Fórmulas del problema S.V.C. Antropometría. Trabajo físico. Ambiente térmico. Ambiente acústico. Ambiente visual. Tablas del problema S.V.C. Carta psicrométrica. Prueba del Escalón de I. Astrand. Nomograma para determinar el factor STPD. Curvas Noise Rating (NR). Tablas de sonido para pasar de dB a dBA. Tablas para sumar y restar LdB. Tablas norma ISO 7243. Curvas WBGT ISO 7243. Tablas norma ISO 8996. Tabla luminaria Nº 34. Normativa. Estructura. Factores. El Usuario. Carga de trabajo físico. Carga de trabajo mental. Organización. Equipamientos sociales. Jerarquía. Participación. Formación. Alimentación. Ritmos de trabajo, turnos y horarios. Accesibilidad al puesto de trabajo. Seguridad. Prevención general. Situaciones concretas de peligro. Entorno físico. Iluminación. Ambiente sonoro. Ambiente térmico. Vibraciones. Calidad del aire.

	Dr. Lawrence Schulze Doctor Ingeniero Industrial Profesor Asociado University of Houston - USA Director NIOSH-Education and Research Center (ERC) en el programa de Salud Ocupacional y Ergonomía (OSEP), y del Programa de Graduados en Ergonomía Industrial e Ingeniería del Factor Humano
	Prof. Miguel Martín Zurimendi Licenciado en Medicina y cirugía. Universidad País Vasco Especialista en Medicina de Trabajo. Universidad Católica de Lovaina. Bélgica Diplomado en Ergonomía. UCL. Bélgica Certificado en Toxicología industrial. UCL. Bélgica Master en diseño industrial y desarrollo de productos. DZ Técnico superior en Prevención de riesgos laborales (especialidad de seguridad, higiene y ergonomía)
	Prof. Gustavo Rosal López Ingeniero Industrial por la E.T.S.I.I.–Gijón de la Universidad de Oviedo (Especialidad Organización Industrial) Master de Ergonomía por la Universidad Politécnica de Barcelona Técnico Superior de Prevención de Riesgos Laborales en las especialidades de Seguridad en el Trabajo, Higiene Industrial y Ergonomía y Psicosociología Aplicada Auditor de Sistemas de Gestión de la Prevención de Riesgos Laborales
	Prof. Miguel Ángel De La Iglesia Peralta Licenciado en Medicina y cirugía. Universidad País Vasco Diplomado en fisiología del trabajo y Ergonomía. Universidad Pierre et Marie Curie. Paris VI Diploma de Medicina Ortopédica y Terapeúticas manuales. Universidad Pierre et Marie Curie. Paris VI Técnico superior en Prevención de riesgos laborales (especialidad de ergonomía)
	Prof. Michele Fanti Máster de Ergonomía y Factor Humano por la Universidad de Florencia, Italia Director Técnico de Centro Italiano de Ergonomía Experto en evaluación de la productividad y el riesgo de sobrecarga biomecánica, diseño y rediseño de puestos de trabajo
	Prof. Leonardo Mosquera Camelo Diseñador Industrial Máster en Ergonomía Máster en PRL Investigador CERpIE - Universitat Politècnica de Catalunya

Módulo T1: Análisis económico y estadístico de Empresas. (5 ECTS)  Troncal

Temario:
Las empresas se ven afectadas por la situación económica de los países en los que operan. La economía de los países, en términos de inflación, intereses, desempleo, crecimiento, tipos de cambio y balanza de pagos, fija la política económica y afecta de manera importante el desempeño de las compañías. El objeto del   módulo en su parte económica es explicar de una forma sencilla estos conceptos, sus interrelaciones y el impacto que producen en las empresas. Por otro lado, los métodos estadísticos se han convertido en una herramienta imprescindible para todos aquellos profesionales que deben manejar datos y obtener conclusiones para tomar decisiones en la empresa.

 
M1T1: Economía mundial: 1 ECTS
Internacionalización de la Economía. Las Transacciones Internacionales. Integración Económica. Implicaciones de la Globalización. Etapas del Comercio Internacional. Razones del Comercio Internacional. Restricciones al Comercio y Políticas Comerciales. Los Aranceles y sus Efectos. Restricciones Cuantitativas y sus Efectos. Subvenciones a la Exportación. Otras Barreras No Arancelarias. Libre Comercio versus Proteccionismo. Del GATT a la OMC. Sistemas de Paridades. Paridad del Poder Adquisitivo. Tipos de Cambio y Competitividad. Mercados de Divisas: los Factores Comerciales. Mercados de Divisas: los Factores Financieros. Crisis Monetarias y Cambiarias. El Fondo Monetario Internacional.


M1T2: Dirección Financiera: 1 ECTS
Empresa: el área económico – financiera. Modelos normales de cuentas anuales. ¿Qué es un análisis económico y financiero?. Análisis Previo. Auditoría de cuentas contables. Análisis del Rendimiento de Explotación. Análisis de la Capacidad de Endeudamiento. Análisis de la Rentabilidad de los accionistas. Análisis de los Estados Financieros en una empresa Constructora. ¿Qué es la Inversión?. Cálculo de la Inversión Necesaria. Selección de la inversión. Clases de Necesidades Financieras. Alternativas financieras o fuentes de financiación. Estrategia bancaria. Estrategia financiera.


M1T3: Valoración de negocios e inversiones: 1 ECTS
Concepto de inversión. Proyecto de inversión. Clasificación de inversiones. Etapas del proceso de decisión de un proyecto de inversión. Parámetros estructurales de un proyecto de inversión. Horizonte temporal de estudio. Flujos de caja o de tesorería. Dimensión de un proyecto de inversión. Determinación flujos de caja. Flujos invertidos. Flujos generados por el proyecto de inversión. Análisis de la liquidez. Pay back, período de retorno o plazo de recuperación. Interpretación y limitaciones. Pay back corregido. Análisis de la rentabilidad. Valor actual neto, o valor capital (VAN). Tasa interna de rentabilidad (TIR). Comparación entre el VAN y la TIR. Tratamiento del riesgo. Técnicas multicriterio. Clasificación de los métodos de evaluación multicriterio. Consideraciones sobre el establecimiento de objetivos, criterios e indicadores. Consideraciones sobre las evaluaciones parciales. Consideraciones sobre la agregación de las evaluaciones parciales. Valoración de empresas. Método del valor contable. Método del valor de los beneficios. PER (price earnings ratio). Métodos basados en el descuento de flujos de caja.


M1T4: Aplicaciones estadísticas: estimación e inferencia, estadística inductiva: 1 ECTS
La estadística y sus aplicaciones: análisis de un ejemplo concreto. Concepto de Estimador. Propiedades deseables. El Estimador media muestral. Los estimadores varianza muestral y varianza muestral corregida. Estimación puntual y estimación por intervalos. Teorema central del límite. Intervalos de confianza para la estimación de medias. Intervalos de confianza para la estimación de la desviación tipo. Estimación de proporciones. Precisión a priori y determinación del tamaño de la muestra. Contraste de hipótesis. Región crítica y aceptación de la Ho. Error tipo I y tipo II. Puntos críticos. Contraste de hipótesis en función de distribución desconocida. Ensayo significativo.


M1T5: Teoría de la probabilidad, análisis exploratorio de datos, variables aleatorias y distribución estadística bidimensional: 1 ECTS
Axiomática de la probabilidad. Probabilidad condicionada. Teorema de Bayes. Diagrama de árbol. Población y variables. Distribución de carácter unidimensional. Representaciones gráficas clásicas de las distribuciones. Descriptores de un conjunto de observaciones. Diagramas: diagrama de tallos y hojas, "Boxplots" o diagramas de cajas. Diagramas de Pareto. Variables aleatorias. Características de una variable aleatoria discreta. Distribución binomial. Distribución de Poisson. Estadística descriptiva y probabilidad. Distribución de probabilidad. Características de una variable aleatoria continua. Distribuciones de probabilidad conjunta. Distribución normal. Aproximación de la ley binomial por la ley normal. Distribución Chi-cuadrado. Distribución t de Student. Distribuciones estadísticas bidimensionales. Diagramas bivariantes. Distribuciones marginales. Covarianza. Recta de regresión entre dos variables. Correlación.

	Dr. Carles Serrat i Piè Doctor en Matemáticas por la UPC Profesor Titular de Escuela Universitaria del Departamento de Matemática Aplicada I, sección EPSEB, de la UPC
	Dra. Montserrat Sansalvadó Tribó Doctora en Ciencias Económicas, Políticas y Comerciales por la Universidad de Barcelona (UB) Profesora Titular de Universidad del Departamento de Organización de Empresas (DOE) de la Universidad Politécnica de Cataluña (UPC) Profesora del Máster Executive en Prevención de Riesgos Laborales de la UPC Profesora del MBA Internacional de la UPC y la Universidad Técnica Federico Santa María de Chile. Profesora del Programa de Doctorado del DOE-UPC para México, Chile y Perú.
	Dr. Jordi Vilajosana Crusells Doctor en Administración y Dirección de empresas (UPC) Licenciado en Administración y Dirección de empresas (UPC y ESADE) Profesor Asociado UPC Profesor Master Dirección Financiera (EAE) Gerente Eurgabinet Gestió, consultoría Geriátrica
	Dra. Anna Gibert Rivas Doctora por la Universitat Politècnica de Catalunya Licenciada en Administración y Dirección de Empresas por la Universitat Pompeu Fabra- Barcelona Licenciada en Derecho por la Universitat Pompeu Fabra- Barcelona Profesora Asociado de la UPC Profesora área económica- financiera Master en dirección y organización de empresas constructoras (UPC) Profesora Master Dirección Financiera (EAE)
	Dr. Anastasi Pérez Peral Doctor Ingeniero Industrial, por la Universidad Politécnica de Cataluña (UPC) Ingeniero Industrial, por la Universidad Politécnica de Cataluña (UPC) Profesor Titular de Universidad del Departamento de Organización de Empresas (DOE) de la Universidad Politécnica de Cataluña (UPC) Profesor del Máster Executive Programme en Dirección de los Servicios de Prevención de la UPC
	Prof. Fernando Terrés Ingeniero Industrial Máster en dirección y administración de empresas Profesor asociado de la Universitat Politècnica de Catalunya

Temario:
En este módulo se imparten los conocimientos sobre gestión y organización de empresas que se consideran necesarios para todos aquellos profesionales que sin haber realizado estudios específicos sobre el tema, o habiéndolos tratado de manera puntual,  a lo largo de sus estudios universitarios, les son y serán cada día más solicitados en el desempeño de su tarea profesional. El objetivo de este módulo es cumplimentar y aumentar los conocimientos de todas aquellas personas que se encuentren ejerciendo o que decidan dedicarse a desempeñar un cargo de responsabilidad dentro de la empresa, con el este módulo se pretende desarrollar y mejorar su capacidad para la toma de decisiones empresariales.
 

M5T1: Comportamiento organizativo: 1 ECTS
Comportamiento organizativo. Concepto y elementos determinantes. El aprendizaje, la percepción y la toma de decisiones individuales. La toma de decisiones individuales. La motivación. La teoría de la jerarquía de necesidades de Maslow. La teoría de la higiene-motivación de Herzberg. La teoría el equilibrio. La teoría de la expectativa. Técnicas para la motivación. Los grupos y equipos de trabajo. Fases para la creación y desarrollo de los grupos en la organización. La comunicación en la empresa. Funciones. Elementos del modelo de comunicación. Cómo preparar la reunión. Cómo dirigir la reunión. Control de la reunión. Las nuevas tecnologías como instrumentos para la comunicación. Barreras a la comunicación. Premisas para elaborar un plan de comunicación en la empresa. El liderazgo. Estilos de liderazgo. El liderazgo transaccional vs. el liderazgo transformacional. Los conflictos y las relaciones intergrupales. Variables contingentes en el diseño. Las políticas de dirección de recursos. La Cultura organizativa. Características esenciales de la cultura organizativa. Funciones de la cultura organizativa. Elementos de integración cultural. Cómo crear y conservar una cultura organizativa. El diagnóstico cultural. La gestión del cambio organizativo. Motivos que originan el cambio y formas de tratarlo. Reacciones al cambio. Un modelo de gestión del cambio planificado. Cambio de la cultura empresarial.

M5T2: Sistemas de información: 1 ECTS
Introducción a los Sistemas de Información. Qué es un sistema de información. Sistemas de Información y Tecnologías de Información. Clasificación de los Sistemas de Información. Evolución de los Sistemas de Información en la empresa. Diseño de los Sistemas de Información. Desarrollo De Sistemas Básicos. La puesta en marcha diferentes puntos de vista. Las principales actividades del proyecto. Métodos de representación de nuestro Sistema de Información. Tipos de Sistemas de Información. Concepto de sistema de información y su papel en la organización. Los componentes y funciones básicas de los sistemas de información. Clases de sistemas de información.

M5T3: Sistemas integrados de gestión: 1 ECTS
La necesidad de un software de gestión integral. Características de un Sistema Integrado de Gestión (ERP). Características generales de un ERP. Criterios para la elección de un sistema ERP. Implantación de un sistema ERP. Análisis económico. El mercado de los sistemas ERP. Futuro de los ERP. Gestión del conocimiento. El concepto de Infonomía. Implantación de un sistema de inteligencia competitiva. Agentes informacionales. Qué entendemos por conocimiento. La gestión del conocimiento. La dimensión humana y organizativa de la gestión del conocimiento. La dimensión tecnológica de la gestión del conocimiento.

M5T4: Técnicas de negociación: 1 ECTS
Negociación 360º: acuerdos complejos y buenos resultados para directivos y juristas. Los participantes y sus circunstancias. El tema a negociar. Entorno económico. Las partes que van a intervenir en la negociación. Los objetivos de las partes. Los stakeholders de cada una de las partes. Los objetivos de los stakeholders. Las emociones y sentimientos en acción durante el proceso negociador. Identificar las emociones en juego. Controlar emociones en la negociación. Los sentimientos de las partes negociadoras. Los Siete Elementos del Proceso 360º. Alternativas al no acuerdo. MAAN. Los primeros cinco minutos en una negociación. Las dos estrategias básicas: Reclamar y Crear Valor. Estrategias y estilos de negociación. Reclamar Valor. El anclaje en la ZOPA. Amenazas. Anclaje y regateo. Utilizar valores sentimentales. Añadir nuevos asuntos que no tienen nada que ver con la negociación inicial. Engañar. Cómo planifican los negociadores de alto rendimiento, frente a los “negociadores promedio”. Los Siete Enemigos del Negociador. Lo que el negociador puede cambiar y lo que no en una negociación. La Negociación cara a cara en la vida real. Apertura. Presentación de expectativas. Intercambio. Acercamiento. Cierre. Conclusiones. El Líder como Negociador. Plan personal de Desarrollo de la Habilidad Negociadora.

M5T5: Recursos Humanos: 1 ECTS
La persona como objeto de estudio de los RR.HH. Historia. La persona dentro de la empresa. La vida laboral (de una persona). Cultura y clima de empresa. Cultura de empresa. Clima laboral. Conclusiones. Planificación de los recursos humanos. Objetivos. Proceso de planificación. Demanda de los recursos humanos. Técnicas de pronóstico de la demanda de recursos humanos. Marco temporal de la planificación de recursos humanos. Técnicas de planificación de recursos humanos. Ventajas e inconvenientes de la previsión de recursos humanos. Conclusiones.

M5T6: Análisis y valoración de puestos de trabajo: 1 ECTS
Análisis de los puestos de trabajo. Valoración de puestos de trabajo. Métodos de valoración. Ejemplo práctico. Planificación de los recursos humanos. Objetivos. Proceso de planificación. Demanda de los recursos humanos. Técnicas de pronóstico de la demanda de recursos humanos. Marco temporal de la planificación de recursos humanos. Técnicas de planificación de recursos humanos. Ventajas e inconvenientes de la previsión de recursos humanos. Previsión, selección y reclutamiento. La planificación de plantillas y previsión de las necesidades. Política de selección de personal. Reclutamiento. El proceso de selección. Socialización y capacitación. Control de proceso de selección de personal. Evaluación del rendimiento en el trabajo. Las condiciones organizacionales para el éxito de un sistema formal de evaluación. La evaluación y su integración en un sistema global de gestión y desarrollo de recursos humanos. Los objetivos o fines de la evaluación. ¿Para que evaluar?. El objeto de evaluación. ¿Que evaluar?. Los actores de la evaluación. ¿Cómo evaluar? los instrumentos de evaluación (iv): otras técnicas: el "free-form essay", la entrevista libre, y la entrevista basada en objetivos. La entrevista de “feedback” de la evaluación. La implementación de un sistema formal de evaluación.

M5T7: E-Business: 1 ECTS
Internet y tecnología digital. De la revolución industrial a la revolución digital. Tecnología digital. Fundamentos de Internet. Principales servicios de Internet. El World Wide Web. Seguridad en Internet. e-business: hacia una economía digital. Antecedentes. Concepto de e-business. Características del entorno. Fuerzas impulsoras del e-business. Beneficios potenciales del e-business. Hacia una economía digital. Estrategias y aplicaciones e-business. En busca de una estrategia. Sistemas ERP. Sistemas SCM: gestión de la cadena de suministros. E-procurement. Estrategias CRM: gestión de las relaciones con los clientes. E-Marketing. Gestión del conocimiento. e-learning. Situación actual y tendencias. Las TIC en España, Europa y resto del mundo. La situación actual del e-business en España. Evolución de las iniciativas e-business. Tendencias actuales.

M5T8: La comunicación en la empresa: 1 ECTS
La comunicación interna. El concepto de comunicación interna. La integración de la comunicación interna dentro de la estructura empresarial. Funciones y objetivos de la comunicación. La auditoria y el plan de comunicación. Herramientas de la comunicación interna. Motivación y políticas retributivas. Motivación de los trabajadores. Políticas retributivas. Introducción Concepto de Motivación Impulsos Incentivos Variables relacionadas con la Motivación Concepto de Satisfacción Teorías de la Motivación. Concepto de Motivación laboral. Adecuación persona – puesto. Metodología de Análisis para el ajuste persona-puesto. Evaluación del desempeño. Métodos de Evaluación del desempeño. Hacia dónde ha evolucionado la investigación sobre Motivación. La motivación desde un enfoque conductual. El Modelo de Análisis funcional de conducta. Antecedentes a la conducta laboral. Consecuencias de la conducta laboral. Inteligencia Emocional. Concepto: la inteligencia emocional. Modelo de competencias de inteligencia emocional. La inteligencia emocional en la empresa. La gestión de los RR.HH. en el tercer milenio. Dirección participativa hacia el objetivo “cero defectos”: la dirección del tercer milenio. De la retribución consolidada a la retribución por resultados y competencias. Los nuevos enfoques en la gestión de los recursos humanos “de las estructuras tradicionales a la organización flexible”. El puesto de trabajo. Aplicación de los sistemas y tecnologías de la información a la dirección de personas. Conclusiones: cosas que cambian o van a cambiar.

M5T9: Planificación estratégica: 1 ECTS
Estrategia y planificación estratégica. Concepto de estrategia. Dinámica temporal de la estrategia. Niveles de estrategia. Decisiones estratégicas. Estrategia corporativa: las fronteras de la organización. Estrategias de crecimiento. Estrategias de negocio. Estrategias funcionales. Recursos, competencias y capacidades dinámicas. Recursos y recursos estratégicos. Competencias centrales. Capacidades dinámicas. Aprendizaje organizativo. La planificación estratégica. Planificación estratégica y proceso estratégico. Etapas de la planificación estratégica. Establecimiento de objetivos. Evaluación externa: el modelo de las cinco fuerzas competitivas. Evaluación interna: la cadena de valor. Planificación y aprendizaje: elaboración de escenarios. Programas estratégicos. Asignación de recursos: presupuesto y plan de empresa.

M5T10: Ética profesional y empresarial: 1 ECTS
Distinción entre Moral, Ética y Deontología. Origen del movimiento ético en la empresa. Los Valores Éticos. La Crisis de la Ética. La Responsabilidad de la empresa. La situación de la ética en los negocios en la actualidad. El Clima Ético. El modelo de valores de Rokeach. Código de Conducta empresarial. ¿Qué entendemos por ética?. Situaciones de la Ética en los negocios. Causas de la crisis de la ética. ¿Qué agentes financieros éticos existen?. El comportamiento ético de un ejecutivo financiero. Bases de un modelo ético personal.

	Dr. Josep Mª Sallán Leyes Dr. Ingeniero Industrial Profesor titular de la Universitat Politécnica de Catalunya
	Dra. Mercedes Úbeda García Doctora en Administración y Dirección de Empresas Profesora titular del Departamento de Organización de Empresas (Universidad de Alicante)
	Dr. Fernando Carlos De Valdivia González Doctor en Derecho por la Univesitat de Barcelona (UB) Profesor Asociado del Departament d'Organització d'Empreses (DOE) UPC
	Dr. Enric Jane Calleja Doctor por la UPC Ingeniero en Organización Industrial Profesor asociado del Departament d'Organització d'Empreses (DOE) de la UPC Master en Valoración de Bienes y Tasación de daños Master en Seguros
	Prof. Joan Malaret Miracle Licenciado en derecho Graduado en administración de empresas en la Harvard Business School
	Prof. Miguel Llovera Ciriza Ingeniero Industrial en Organización Industrial  (UPC) Profesor Asociado de la UPC Master en e-bussines (UPC) y Master en Valoración de Bienes y Tasación de daños (UPC)
	Prof. Manuel Peña Camacho Licenciado en informática Profesor Asociado del Departament d'Organització d'Empreses (DOE) de la UPC
	Prof. Núria Talavera Pedrol Ingeniero de Telecomunicaciones Profesora asociada del Departamento de Organización de Empresas de la UPC

Temario:
La gestión de proyectos es la disciplina que se encarga de organizar y administrar todos los recursos (humanos, económicos, tecnológicos, temporales, ...) de tal manera que de una forma eficiente y eficaz se pueda culminar todo el trabajo requerido en el proyecto dentro del alcance, el tiempo, y coste definidos. Un proyecto es la anticipación del futuro y requiere de un esfuerzo temporal, único y progresivo, emprendido para crear un producto o un servicio. 


M9T1: El equipo de proyecto y ciclo de vida. Introducción y generalidades: 1 ECTS
Modelo SM y Ciclo de vida de un proyecto. Datos de partida para el planteamiento de un modelo de gestión. Bases y objetivo del modelo SM. Esquema del modelo. Ciclo de vida de un proyecto de carácter único (CVPU). Variables procesales del CVPU. Caso: Promoción inmobiliaria de OESA. Caso: Laminesa. El equipo de gestión de un proyecto. El universo del equipo de gestión de proyectos. Definición del equipo gestor. Composición del equipo gestor. Funciones del gestor de una GPU. Conocimientos de un gestor. Capacidades de un gestor. Actitudes de un gestor. Responsabilidad jurídica. Roles y actitudes. Introducción a la Teoría de Sistemas.

M9T2: Riesgo y economía de proyectos: 1 ECTS
Análisis y evaluación económica. Definición y consideraciones generales. El presupuesto. Causas del aumento del coste. La gestión del riesgo (GRG). Introducción y definición del riesgo. Índole de los riesgos. Proceso de gestión de los riesgos (GRG). Normas generales para la prevención y control de los riesgos (NGPR). Plan general de control de costes (PGCC). Orientación y Preparación. Revisión y confirmación. Verificación y control. Liquidaciones finales.

M9T3: Gestión del plazo y gestión de la planificación (GPF): 1 ECTS
La gestión del plazo (GPL) y la gestión de la planficación (GPF). El Plazo y la Planificación. Consideraciones generales. Fases de la gestión del plazo. Definición de los objetos de plazo. Planificación. Estructura de desagregación del proyecto EDP y ordenación de las actividades. Duración. Recursos. Medios para la planificación. Programación. Medios para la programación. El control del plazo. Plan. Causas que producen el descontrol y retraso del plan de finalización. Medios para el control del plazo.

M9T4: Gestión de la corporificación e implementación. Puesta en marcha: 1 ECTS
Gestión de la corporificación (GCOR). Confirmación de la estrategia. El modelo teórico. Variaciones y sensibilidad. Organización de la corporificación/realización. Supervisión de la construcción. Funciones y actividades de la supervisión. Resolución de problemas en los alrededores. Replanteo y control de la logística. Supervisión técnica. Control de la calidad de los materiales y equipo. Control de la Seguridad. Control de los Factores de éxito en la supervisión.

M9T5: Gestión de la información y la documentación: 1 ECTS
Gestión de la comunicación y la documentación (GCD). Definición y consideraciones generales. Sistema de la GCD. La estructura de desagregación del proyecto EDP y el sistema de calidad. Primeras determinaciones. Interlocutores. Universo de la comunicación y documentación. La sistemática a aplicar. Tipos de comunicación. Comunicación Verbal. Comunicación escrita. Actas de reunión. Cartas, faxes y correo electrónico. Libros de órdenes e incidencias. Notas o instrucciones técnicas de construcción (ITC). Los documentos de proyecto. Documentación de los cambios. Documentación de cierre del proyecto. Archivos de la documentación. Clasificación decimal. Entradas y salidas de documentos. Responsabilidades del Gestor. Responsabilidades de la Secretaría del Encargo. Archivo.

	Dr. Marc Serer Figueroa Doctor Ingeniero Industrial. Universitat Politècnica de Catalunya Ingeniero Industrial. Universitat Politècnica de Catalunya Socio-Director de IDOM Profesor asociado del Departamento de Proyectos de Ingeniería. Universitat Politècnica de Catalunya
	Dr. Jose Luis Nunez Dr. Industrial Engineering & Management Systems. University of Central Florida Master of Science in Engineering Management. University of Central Florida Deputy Manager, Mission Management Office for the International Space Station & Spacecraft Processing Directorate
	Dr. Lluís Pons Puiggrós Doctor en Administración y Dirección de Empresas MBA por ESADE Ingeniero Industrial e Ingeniero Químico Profesor del Departamento de Proyectos de Ingeniería. Universitat Politècnica de Catalunya
	Dr. Jordi Fernández Gimeno Doctor en Derecho. Universidad de Barcelona Licenciado en Derecho. Universidad de Barcelona Catedrático del Departamento de Organización de Empresas. UPC
	Prof. José Figueras Ingeniero Industrial. Universitat Politècnica de Catalunya Máster en Administración de Empresas. Escuela Administración de Empresas (EAE) Máster en Gestión MedioAmbiental. Universitat Politècnica de Catalunya Miembro del Project Management Institute Director de Proyectos en IDOM Ingenieria Profesor asociado del Departamento de Proyectos de Ingeniería. UPC
	Prof. José María Ibáñez Giner Doctor (c) en Ingeniería Industrial. Universitat Politècnica de Catalunya Master in Business Administration (MBA) por ESADE Profesor Asociado del Departamento de Organización de Empresas. Universitat Politècnica de Catalunya