Programa

M2EA1: Condiciones de Trabajo y Salud

A pesar del enorme acervo legislativo de los últimos años en materia de prevención de riesgos laborales, todavía hay parte de la sociedad que no considera que la seguridad y la salud de los trabajadores sea un bien que necesite de una protección especial. En buena medida esta percepción es consecuencia de que, como confirman las encuestas realizadas por el Instituto Nacional de Seguridad e Higiene en el Trabajo en 1987 y 1993, alrededor del 50% de los trabajadores españoles manifiestan que sus condiciones de trabajo son satisfactorias. Ello no impide que para el resto no lo sean y, como consecuencia de ello, se produzca una siniestralidad laboral muy elevada tanto en términos absolutos como en relación con la mayoría de los países de la Unión Europea.

Riesgos laborales y patología del trabajo. La Medicina del trabajo en la moderna multidisciplinaria salud laboral. La vigilancia de la salud de los trabajadores por la medicina del trabajo para la prevención de los riesgos laborales. Vigilancia epidemiológica e información sanitaria en salud laboral. Promoción de la salud y tratamientos médicos en la prevención de la patología del trabajo.

	Dr. Xavier Guardino Doctor en Ciencias Químicas. Universidad de Barcelona (UB) Licenciado en Ciencias Químicas. UB Ingeniero Químico Diplomado del IQS Master en Ingeniería y Gestión Ambiental. Universidad Politécnica de Catalunya (UPC) Técnico Superior de Prevención de Riesgos Laborales y Auditor de ENAC. Director del Departamento de Información y Documentación del Centro Nacional de Condiciones de Trabajo del Instituto Nacional de Seguridad e Higiene en el Trabajo (INSHT).
	Dra. Carmen Otero Sierra Doctora en Medicina y Cirugía por Universidad de Zaragoza y por la Université Henri Poincaré Nancy 1 (Francia) Licenciada en Medicina y Cirugía. Universidad de Oviedo Especialista en Medicina del Trabajo por la Escuela de Medicina del Trabajo de Zaragoza
	Prof. Carlos Salas Licenciado en Medicina y Cirugía. Universidad de Barcelona (UB) Especialista en Medicina del Trabajo. UB Profesor asociado al Departamento de Organización de Empresas. Universitat Politècnica de Catalunya (UPC) Doctor (c) en la Universidad de Valencia (UV) Especialista en Vigilancia de la Salud, Ergonomía y Psicosociología, Higiene Industrial y Epidemiología (UB) Técnico superior en Prevención de Riesgos Laborales (UPC) Responsable servicio de PRL: TUSGSAL (TRANSPORTES URBANOS Y SERVICIOS GENERALES, SOCIEDAD ANÓNIMA LABORAL)
	Prof. Emilio Castejón Vilella Ingeniero industrial, especialidad química y metalúrgica Licenciado en Farmacia Centro Nacional de Condiciones de Trabajo (INSHT)
	Prof. Ramona Garcia Macià Especialista en Medicina del Trabajo Técnico superior en prevención de riesgos. Ergonomía y Psicosociología Aplicada Presidente de la Societat Catalana de Seguretat i Medicina del Treball Responsable de Prevención de Riesgos Laborales del Departamento de Sanidad y Seguridad Social

Módulo 3E: Seguridad en el trabajo. (5 ECTS)

M3EA1: Seguridad en el trabajo

Los accidentes y la seguridad en el trabajo. Control estadístico de la siniestralidad. Evaluación de riesgos y revisiones de seguridad. Lugar y superfície de trabajo y caídas en altura. Seguridad en máquinas y herramientas. Riesgos en elevación, transporte y almacenamiento. Contacto con la corriente eléctrica. Seguridad en productos químicos. Incendios, explosiones y planes de emergencia. Normas y señalización de seguridad. Equipos de protección individual. Seguridad en aparatos a presión.

	Dr. Juan A. Vílchez Doctor Ingeniero Industrial. Universitat Politècnica de Catalunya (UPC) Ingeniero Industrial Especialidad Química. UPC Profesor asociado en la Escuela Técnica Superior de Ingeniería Industrial de Barcelona. UPC
	Prof. Manel Bestratén Ingeniero Industrial Químico y Arquitecto. Centro Nacional de Condiciones de Trabajo (INSHT).

Módulo 4E: Higiene industrial. (5 ECTS)

M4EA1: Higiene industrial

Aspectos básicos de la higiene industrial. Control de las exposiciones a agentes químicos. Agentes carcinógenos. Agentes biológicos. Riesgos y medición de ruidos. Riesgo por vibraciones. Ambiente termohigrométrico. Radiaciones no ionizantes. Radiaciones ionizantes.
 

	Prof. Joan Guasch Farràs Ldo. Ciencias Químicas Higienista Industrial Director del Centro Nacional de Condiciones de Trabajo (INSHT)
	Prof. Félix Bernal Licenciado en Ciencias Químicas. Ministerio de Defensa.
	Prof. Enrique Gadea Licenciado en Ciencias Químicas Jefe de la Unidad Técnica de Análisis Ambientales y Biológicos del INSHT
	Prof. Pablo Luna Licenciado en Ciencias Químicas Jefe de la Unidad Técnica de Condiciones de Trabajo del INSHT

Módulo 6E: Ergonomía y Psicosociología Aplicada. (5 ECTS)

M6A1: Ergonomía Aplicada

La ergonomía y los sistemas persona-máquina. Relaciones dimensionales. Relaciones informativas. Relaciones de control. Trabajo físico. Ambiente laboral.

M6A2: Psicosociología Aplicada

Factores de naturaleza psicosocial. El individuo en las organizaciones. Estructura de la organización. El estrés y otros problemas psicosociales.
Problemas psicosociales actuales en el mundo laboral: violencia física, acoso moral y acoso sexual.  

	Dr. Carlos Sierra Garriba Doctor Ingeniero Industrial Postgrado en Luminotecnia Ingeniería Industrial (Especialidad mecánica de máquinas) por la UPC
	Dr. Ramón Ferrer Doctor en Psicología. Profesor titular del Dpto. de Metodología de las Ciencias del Comportamiento de la Universitat de Barcelona
	Dr. Bernardo Moreno Doctor en Psicología Profesor Titular de la facultad de Psicología de la Universidad Autónoma de Madrid (UAM) Director del MPRL en el Centro Universitario de Salud Pública
	Prof. Pablo Hernández Msc. Sound and Vibration (Chalmers University of Technology) Master en Prevención de Riesgos Laborales. Universidad Politécnica de Catalunya Ingeniero Acústico. Universidad Austral de Chile
	Prof. Maribel Novella Izquierdo Licenciada en Psicología. Profesora Asociada del Departamento de Organización de Empresas. Universitat Politècnica de Catalunya.

M7A1: Técnicas de formación y comunicación

Este módulo podría contemplar exclusivamente una introducción a las cuestiones pedagógicas y didácticas aplicadas a la formación de adultos en temas de seguridad. Este enfoque, si bien es útil y aplicable, resulta a nuestro parecer, incompleto para satisfacer las necesidades de un responsable de proyectos formativos. Lo cierto es que incide exclusivamente el diseño de contenidos y las técnicas de enseñanza aprendizaje, cuando en la práctica la labor del responsable de formación es más la de organización y control que la impartición de clases. El perfil de los alumnos de este master es poco homogéneo, nos encontramos con ingenieros médicos arquitectos, pedagogos, psicólogos etc. Dado que la enseñanza aplicada a los casos particulares de cada uno es evidentemente inviable y en todo caso no sería el objeto de un curso de máster hemos pensado en un enfoque adecuado a personas de empresa con cierta capacidad directiva que se planteen seriamente la creación de proyectos formativos a medida y la gestión de los mismos.

Elaboración y difusión de la Política de Prevención de Riesgos Laborales. Compromiso de la Dirección. Organización de la Prevención adecuada a las características de la empresa, determinación de funciones y responsabilidades de los distintos estamentos de la organización, e implantación de la seguridad integrada. Adopción de un sistema de gestión coherente con los objetivos y la cultura de la empresa. Implantación de las técnicas básicas de Prevención de Riesgos Laborales. Seguimiento de las actuaciones y control de los resultados obtenidos, a partir del seguimiento de la accidentabilidad y sus costes.

	Dr. Federico Fernández Diez Doctor en Ciencias de la Educación Investigador del Departamento de Proyectos de Ingeniería UPC
	Dr. Jaume Llacuna Morera Doctor en Filosofía y Letras Lingüista Titulado Superior de Prevención del Instituto Nacional de Seguridad e Higiene en el Trabajo (Centro Nacional de Condiciones de Trabajo. Barcelona) Jefe del Área de Información y Documentación.
	Dra. Estrella Montolio Durán Doctora en Lengua Española Profesora del Departament de Filologia Hispànica (Lengua) de la Universitat de Barcelona.
	Prof. Fernando Terrés Ingeniero Industrial Máster en dirección y administración de empresas Profesor asociado de la Universitat Politècnica de Catalunya
	Prof. Jesús Abad Ingeniero Industrial Profesor Asociado de la Universitat Politècnica de Catalunya.
	Prof. Juan Carlos Bajo Diplomado en Máquinas de la Marina Civil por la Universidad de Santiago de Compostela Técnico de Prevención de Riesgos Laborales en las especialidades de Seguridad, Higiene, Ergonomía y factores psicosociales Socio fundador de Ampell Consultores Director de Grupo 17
	Prof. Agustín Sánchez Toledo Gerente de seguridad y salud en el trabajo en AENOR Representante de AENOR en OHSAS PROJECT GROUP Auditor jefe de sistemas de gestión de seguridad y salud en el trabajo

M8A1: Ámbito jurídico de la prevención

La entrada en vigor de la Ley de Prevención de Riesgos Laborales el 10 de febrero de 1996 y su posterior desarrollo mediante reglamentos, el más importante de los cuales es el Reglamento de los Servicios de Prevención, ha supuesto un gran cambio en la estructura de la prevención de riesgos laborales en España. Esta ley tiene por objetivo fundamental promover la seguridad y la salud de los trabajadores mediante la aplicación de medidas y el desarrollo de las actividades necesarias para la prevención de riesgos derivados del trabajo. Otro objetivo, que se desprende de fundamental, es lógicamente la disminución de los accidentes de trabajo, las enfermedades profesionales y los elevados costes sociales y materiales que traen consigo. Todo el que participe de un modo u otro en el mundo del trabajo, debe estar informado y formado acerca de la prevención de riesgos laborales, dentro de su nivel y de sus atribuciones. Éste es el propósito de este material para directivos y mandos, en el que se ha hecho una síntesis de la Ley de Prevención de Riesgos Laborales en forma de diapositivas para su rápida comprensión, sin que sea necesario emplear mucho tiempo en su lectura e interpretación. Los directivos y mandos deben tener en cuenta especialmente la seguridad y prevención al diseñar nuevas instalaciones o el modificar las existentes, y al comprar nueva maquinaria o utillajes. Ello implica hacer un análisis previo de los riesgos e implementar las protecciones necesarias, antes de su puesta en marcha. Por otra parte los directivos y mandos deben dar ejemplo en el cumplimiento de las medidas de prevención, si no, difícilmente podrán exigir al personal que las cumpla. Deben revisar de forma constante todos los riesgos, por ejemplo: eléctricos, de incendio, mecánicos, químicos o higiénicos, las medidas de protección contra ellos, que deben ser con preferencia de tipo colectivo, y muy especialmente el orden y la limpieza, todo ello siempre con un ánimo de mejora continua.

El entorno próximo: calidad medioambiental del interior de los edificios. Seguridad de producto. Energía y medio ambiente. Seguridad industrial y prevención de riesgos patrimoniales. El entorno medio: el contexto geológico y geográfico.

La vía, el vehículo y el factor humano. Las causas generales de la accidentabilidad vial y las condiciones de trabajo de los conductores profesionales. Prevención laboral-vial.

	Dr. Javier Llovera Doctor en Derecho por la Universidad de Barcelona. Sociólogo Profesor emérito de la Universitat Politècnica de Catalunya
	Dr. Emilio Hernández Chiva Ingeniero Industrial Doctor en Ciencias Geológicas Diplomado en Hidrología Subterránea Profesor asociado del Departamento de Proyectos de Ingeniería de la Universitat Politècnica de Catalunya
	Prof. José Luís Pedragosa Ingeniero Industrial Superior, especialidad mecánica. Técnico de la Dirección General de Tráfico. Inspector de Trabajo y Seguridad Social.
	Prof. David Camí Ingeniero Superior Industrial Profesor de la Escuela de Policía de Cataluña Coordinador en España del proyecto europeo sobre investigación de accidentes de motocicletas y ciclomotores

Temario:
Las empresas se ven afectadas por la situación económica de los países en los que operan. La economía de los países, en términos de inflación, intereses, desempleo, crecimiento, tipos de cambio y balanza de pagos, fija la política económica y afecta de manera importante el desempeño de las compañías. El objeto del   módulo en su parte económica es explicar de una forma sencilla estos conceptos, sus interrelaciones y el impacto que producen en las empresas. Por otro lado, los métodos estadísticos se han convertido en una herramienta imprescindible para todos aquellos profesionales que deben manejar datos y obtener conclusiones para tomar decisiones en la empresa.

 
M1T1: Economía mundial: 1 ECTS

Internacionalización de la Economía. Las Transacciones Internacionales. Integración Económica. Implicaciones de la Globalización. Etapas del Comercio Internacional. Razones del Comercio Internacional. Restricciones al Comercio y Políticas Comerciales. Los Aranceles y sus Efectos. Restricciones Cuantitativas y sus Efectos. Subvenciones a la Exportación. Otras Barreras No Arancelarias. Libre Comercio versus Proteccionismo. Del GATT a la OMC. Sistemas de Paridades. Paridad del Poder Adquisitivo. Tipos de Cambio y Competitividad. Mercados de Divisas: los Factores Comerciales. Mercados de Divisas: los Factores Financieros. Crisis Monetarias y Cambiarias. El Fondo Monetario Internacional.

M1T2: Dirección Financiera: 1 ECTS

Empresa: el área económico – financiera. Modelos normales de cuentas anuales. ¿Qué es un análisis económico y financiero?. Análisis Previo. Auditoría de cuentas contables. Análisis del Rendimiento de Explotación. Análisis de la Capacidad de Endeudamiento. Análisis de la Rentabilidad de los accionistas. Análisis de los Estados Financieros en una empresa Constructora. ¿Qué es la Inversión?. Cálculo de la Inversión Necesaria. Selección de la inversión. Clases de Necesidades Financieras. Alternativas financieras o fuentes de financiación. Estrategia bancaria. Estrategia financiera.

Concepto de inversión. Proyecto de inversión. Clasificación de inversiones. Etapas del proceso de decisión de un proyecto de inversión. Parámetros estructurales de un proyecto de inversión. Horizonte temporal de estudio. Flujos de caja o de tesorería. Dimensión de un proyecto de inversión. Determinación flujos de caja. Flujos invertidos. Flujos generados por el proyecto de inversión. Análisis de la liquidez. Pay back, período de retorno o plazo de recuperación. Interpretación y limitaciones. Pay back corregido. Análisis de la rentabilidad. Valor actual neto, o valor capital (VAN). Tasa interna de rentabilidad (TIR). Comparación entre el VAN y la TIR. Tratamiento del riesgo. Técnicas multicriterio. Clasificación de los métodos de evaluación multicriterio. Consideraciones sobre el establecimiento de objetivos, criterios e indicadores. Consideraciones sobre las evaluaciones parciales. Consideraciones sobre la agregación de las evaluaciones parciales. Valoración de empresas. Método del valor contable. Método del valor de los beneficios. PER (price earnings ratio). Métodos basados en el descuento de flujos de caja.

M1T4: Aplicaciones estadísticas: estimación e inferencia, estadística inductiva: 1 ECTS

La estadística y sus aplicaciones: análisis de un ejemplo concreto. Concepto de Estimador. Propiedades deseables. El Estimador media muestral. Los estimadores varianza muestral y varianza muestral corregida. Estimación puntual y estimación por intervalos. Teorema central del límite. Intervalos de confianza para la estimación de medias. Intervalos de confianza para la estimación de la desviación tipo. Estimación de proporciones. Precisión a priori y determinación del tamaño de la muestra. Contraste de hipótesis. Región crítica y aceptación de la Ho. Error tipo I y tipo II. Puntos críticos. Contraste de hipótesis en función de distribución desconocida. Ensayo significativo.

Axiomática de la probabilidad. Probabilidad condicionada. Teorema de Bayes. Diagrama de árbol. Población y variables. Distribución de carácter unidimensional. Representaciones gráficas clásicas de las distribuciones. Descriptores de un conjunto de observaciones. Diagramas: diagrama de tallos y hojas, "Boxplots" o diagramas de cajas. Diagramas de Pareto. Variables aleatorias. Características de una variable aleatoria discreta. Distribución binomial. Distribución de Poisson. Estadística descriptiva y probabilidad. Distribución de probabilidad. Características de una variable aleatoria continua. Distribuciones de probabilidad conjunta. Distribución normal. Aproximación de la ley binomial por la ley normal. Distribución Chi-cuadrado. Distribución t de Student. Distribuciones estadísticas bidimensionales. Diagramas bivariantes. Distribuciones marginales. Covarianza. Recta de regresión entre dos variables. Correlación.

	Dr. Carles Serrat i Piè Doctor en Matemáticas por la UPC Profesor Titular de Escuela Universitaria del Departamento de Matemática Aplicada I, sección EPSEB, de la UPC
	Dra. Montserrat Sansalvadó Tribó Doctora en Ciencias Económicas, Políticas y Comerciales por la Universidad de Barcelona (UB) Profesora Titular de Universidad del Departamento de Organización de Empresas (DOE) de la Universidad Politécnica de Cataluña (UPC) Profesora del Máster Executive en Prevención de Riesgos Laborales de la UPC Profesora del MBA Internacional de la UPC y la Universidad Técnica Federico Santa María de Chile. Profesora del Programa de Doctorado del DOE-UPC para México, Chile y Perú.
	Dr. Jordi Vilajosana Crusells Doctor en Administración y Dirección de empresas (UPC) Licenciado en Administración y Dirección de empresas (UPC y ESADE) Profesor Asociado UPC Profesor Master Dirección Financiera (EAE) Gerente Eurgabinet Gestió, consultoría Geriátrica
	Dra. Anna Gibert Rivas Doctora por la Universitat Politècnica de Catalunya Licenciada en Administración y Dirección de Empresas por la Universitat Pompeu Fabra- Barcelona Licenciada en Derecho por la Universitat Pompeu Fabra- Barcelona Profesora Asociado de la UPC Profesora área económica- financiera Master en dirección y organización de empresas constructoras (UPC) Profesora Master Dirección Financiera (EAE)
	Dr. Anastasi Pérez Peral Doctor Ingeniero Industrial, por la Universidad Politécnica de Cataluña (UPC) Ingeniero Industrial, por la Universidad Politécnica de Cataluña (UPC) Profesor Titular de Universidad del Departamento de Organización de Empresas (DOE) de la Universidad Politécnica de Cataluña (UPC) Profesor del Máster Executive Programme en Dirección de los Servicios de Prevención de la UPC

M5T1: Comportamiento organizativo: 1 ECTS

Comportamiento organizativo. Concepto y elementos determinantes. El aprendizaje, la percepción y la toma de decisiones individuales. La toma de decisiones individuales. La motivación. La teoría de la jerarquía de necesidades de Maslow. La teoría de la higiene-motivación de Herzberg. La teoría el equilibrio. La teoría de la expectativa. Técnicas para la motivación. Los grupos y equipos de trabajo. Fases para la creación y desarrollo de los grupos en la organización. La comunicación en la empresa. Funciones. Elementos del modelo de comunicación. Cómo preparar la reunión. Cómo dirigir la reunión. Control de la reunión. Las nuevas tecnologías como instrumentos para la comunicación. Barreras a la comunicación. Premisas para elaborar un plan de comunicación en la empresa. El liderazgo. Estilos de liderazgo. El liderazgo transaccional vs. el liderazgo transformacional. Los conflictos y las relaciones intergrupales. Variables contingentes en el diseño. Las políticas de dirección de recursos. La Cultura organizativa. Características esenciales de la cultura organizativa. Funciones de la cultura organizativa. Elementos de integración cultural. Cómo crear y conservar una cultura organizativa. El diagnóstico cultural. La gestión del cambio organizativo. Motivos que originan el cambio y formas de tratarlo. Reacciones al cambio. Un modelo de gestión del cambio planificado. Cambio de la cultura empresarial.

M5T2: Sistemas de información: 1 ECTS

Introducción a los Sistemas de Información. Qué es un sistema de información. Sistemas de Información y Tecnologías de Información. Clasificación de los Sistemas de Información. Evolución de los Sistemas de Información en la empresa. Diseño de los Sistemas de Información. Desarrollo De Sistemas Básicos. La puesta en marcha diferentes puntos de vista. Las principales actividades del proyecto. Métodos de representación de nuestro Sistema de Información. Tipos de Sistemas de Información. Concepto de sistema de información y su papel en la organización. Los componentes y funciones básicas de los sistemas de información. Clases de sistemas de información.

M5T3: Sistemas integrados de gestión: 1 ECTS

La necesidad de un software de gestión integral. Características de un Sistema Integrado de Gestión (ERP). Características generales de un ERP. Criterios para la elección de un sistema ERP. Implantación de un sistema ERP. Análisis económico. El mercado de los sistemas ERP. Futuro de los ERP. Gestión del conocimiento. El concepto de Infonomía. Implantación de un sistema de inteligencia competitiva. Agentes informacionales. Qué entendemos por conocimiento. La gestión del conocimiento. La dimensión humana y organizativa de la gestión del conocimiento. La dimensión tecnológica de la gestión del conocimiento.

M5T4: Técnicas de negociación: 1 ECTS

Negociación 360º: acuerdos complejos y buenos resultados para directivos y juristas. Los participantes y sus circunstancias. El tema a negociar. Entorno económico. Las partes que van a intervenir en la negociación. Los objetivos de las partes. Los stakeholders de cada una de las partes. Los objetivos de los stakeholders. Las emociones y sentimientos en acción durante el proceso negociador. Identificar las emociones en juego. Controlar emociones en la negociación. Los sentimientos de las partes negociadoras. Los Siete Elementos del Proceso 360º. Alternativas al no acuerdo. MAAN. Los primeros cinco minutos en una negociación. Las dos estrategias básicas: Reclamar y Crear Valor. Estrategias y estilos de negociación. Reclamar Valor. El anclaje en la ZOPA. Amenazas. Anclaje y regateo. Utilizar valores sentimentales. Añadir nuevos asuntos que no tienen nada que ver con la negociación inicial. Engañar. Cómo planifican los negociadores de alto rendimiento, frente a los “negociadores promedio”. Los Siete Enemigos del Negociador. Lo que el negociador puede cambiar y lo que no en una negociación. La Negociación cara a cara en la vida real. Apertura. Presentación de expectativas. Intercambio. Acercamiento. Cierre. Conclusiones. El Líder como Negociador. Plan personal de Desarrollo de la Habilidad Negociadora.

M5T5: Recursos Humanos: 1 ECTS

La persona como objeto de estudio de los RR.HH. Historia. La persona dentro de la empresa. La vida laboral (de una persona). Cultura y clima de empresa. Cultura de empresa. Clima laboral. Conclusiones. Planificación de los recursos humanos. Objetivos. Proceso de planificación. Demanda de los recursos humanos. Técnicas de pronóstico de la demanda de recursos humanos. Marco temporal de la planificación de recursos humanos. Técnicas de planificación de recursos humanos. Ventajas e inconvenientes de la previsión de recursos humanos. Conclusiones.

M5T6: Análisis y valoración de puestos de trabajo: 1 ECTS

Análisis de los puestos de trabajo. Valoración de puestos de trabajo. Métodos de valoración. Ejemplo práctico. Planificación de los recursos humanos. Objetivos. Proceso de planificación. Demanda de los recursos humanos. Técnicas de pronóstico de la demanda de recursos humanos. Marco temporal de la planificación de recursos humanos. Técnicas de planificación de recursos humanos. Ventajas e inconvenientes de la previsión de recursos humanos. Previsión, selección y reclutamiento. La planificación de plantillas y previsión de las necesidades. Política de selección de personal. Reclutamiento. El proceso de selección. Socialización y capacitación. Control de proceso de selección de personal. Evaluación del rendimiento en el trabajo. Las condiciones organizacionales para el éxito de un sistema formal de evaluación. La evaluación y su integración en un sistema global de gestión y desarrollo de recursos humanos. Los objetivos o fines de la evaluación. ¿Para que evaluar?. El objeto de evaluación. ¿Que evaluar?. Los actores de la evaluación. ¿Cómo evaluar? los instrumentos de evaluación (iv): otras técnicas: el "free-form essay", la entrevista libre, y la entrevista basada en objetivos. La entrevista de “feedback” de la evaluación. La implementación de un sistema formal de evaluación.

M5T7: E-Business: 1 ECTS

Internet y tecnología digital. De la revolución industrial a la revolución digital. Tecnología digital. Fundamentos de Internet. Principales servicios de Internet. El World Wide Web. Seguridad en Internet. e-business: hacia una economía digital. Antecedentes. Concepto de e-business. Características del entorno. Fuerzas impulsoras del e-business. Beneficios potenciales del e-business. Hacia una economía digital. Estrategias y aplicaciones e-business. En busca de una estrategia. Sistemas ERP. Sistemas SCM: gestión de la cadena de suministros. E-procurement. Estrategias CRM: gestión de las relaciones con los clientes. E-Marketing. Gestión del conocimiento. e-learning. Situación actual y tendencias. Las TIC en España, Europa y resto del mundo. La situación actual del e-business en España. Evolución de las iniciativas e-business. Tendencias actuales.

M5T8: La comunicación en la empresa: 1 ECTS

La comunicación interna. El concepto de comunicación interna. La integración de la comunicación interna dentro de la estructura empresarial. Funciones y objetivos de la comunicación. La auditoria y el plan de comunicación. Herramientas de la comunicación interna. Motivación y políticas retributivas. Motivación de los trabajadores. Políticas retributivas. Introducción Concepto de Motivación Impulsos Incentivos Variables relacionadas con la Motivación Concepto de Satisfacción Teorías de la Motivación. Concepto de Motivación laboral. Adecuación persona – puesto. Metodología de Análisis para el ajuste persona-puesto. Evaluación del desempeño. Métodos de Evaluación del desempeño. Hacia dónde ha evolucionado la investigación sobre Motivación. La motivación desde un enfoque conductual. El Modelo de Análisis funcional de conducta. Antecedentes a la conducta laboral. Consecuencias de la conducta laboral. Inteligencia Emocional. Concepto: la inteligencia emocional. Modelo de competencias de inteligencia emocional. La inteligencia emocional en la empresa. La gestión de los RR.HH. en el tercer milenio. Dirección participativa hacia el objetivo “cero defectos”: la dirección del tercer milenio. De la retribución consolidada a la retribución por resultados y competencias. Los nuevos enfoques en la gestión de los recursos humanos “de las estructuras tradicionales a la organización flexible”. El puesto de trabajo. Aplicación de los sistemas y tecnologías de la información a la dirección de personas. Conclusiones: cosas que cambian o van a cambiar.

M5T9: Planificación estratégica: 1 ECTS

Estrategia y planificación estratégica. Concepto de estrategia. Dinámica temporal de la estrategia. Niveles de estrategia. Decisiones estratégicas. Estrategia corporativa: las fronteras de la organización. Estrategias de crecimiento. Estrategias de negocio. Estrategias funcionales. Recursos, competencias y capacidades dinámicas. Recursos y recursos estratégicos. Competencias centrales. Capacidades dinámicas. Aprendizaje organizativo. La planificación estratégica. Planificación estratégica y proceso estratégico. Etapas de la planificación estratégica. Establecimiento de objetivos. Evaluación externa: el modelo de las cinco fuerzas competitivas. Evaluación interna: la cadena de valor. Planificación y aprendizaje: elaboración de escenarios. Programas estratégicos. Asignación de recursos: presupuesto y plan de empresa.

M5T10: Ética profesional y empresarial: 1 ECTS

Distinción entre Moral, Ética y Deontología. Origen del movimiento ético en la empresa. Los Valores Éticos. La Crisis de la Ética. La Responsabilidad de la empresa. La situación de la ética en los negocios en la actualidad. El Clima Ético. El modelo de valores de Rokeach. Código de Conducta empresarial. ¿Qué entendemos por ética?. Situaciones de la Ética en los negocios. Causas de la crisis de la ética. ¿Qué agentes financieros éticos existen?. El comportamiento ético de un ejecutivo financiero. Bases de un modelo ético personal.
 

	Dr. Josep Mª Sallán Leyes Dr. Ingeniero Industrial Profesor titular de la Universitat Politécnica de Catalunya
	Dra. Mercedes Úbeda García Doctora en Administración y Dirección de Empresas Profesora titular del Departamento de Organización de Empresas (Universidad de Alicante)
	Dr. Fernando Carlos De Valdivia González Doctor en Derecho por la Univesitat de Barcelona (UB) Profesor Asociado del Departament d'Organització d'Empreses (DOE) UPC
	Dr. Enric Jane Calleja Doctor por la UPC Ingeniero en Organización Industrial Profesor asociado del Departament d'Organització d'Empreses (DOE) de la UPC Master en Valoración de Bienes y Tasación de daños Master en Seguros
	Prof. Joan Malaret Miracle Licenciado en derecho Graduado en administración de empresas en la Harvard Business School
	Prof. Miguel Llovera Ciriza Ingeniero Industrial en Organización Industrial  (UPC) Profesor Asociado de la UPC Master en e-bussines (UPC) y Master en Valoración de Bienes y Tasación de daños (UPC)
	Prof. Manuel Peña Camacho Licenciado en informática Profesor Asociado del Departament d'Organització d'Empreses (DOE) de la UPC
	Prof. Núria Talavera Pedrol Ingeniero de Telecomunicaciones Profesora asociada del Departamento de Organización de Empresas de la UPC

M9T1: El equipo de proyecto y ciclo de vida. Introducción y generalidades

Modelo SM y Ciclo de vida de un proyecto. Datos de partida para el planteamiento de un modelo de gestión. Bases y objetivo del modelo SM. Esquema del modelo. Ciclo de vida de un proyecto de carácter único (CVPU). Variables procesales del CVPU. Caso: Promoción inmobiliaria de OESA. Caso: Laminesa. El equipo de gestión de un proyecto. El universo del equipo de gestión de proyectos. Definición del equipo gestor. Composición del equipo gestor. Funciones del gestor de una GPU. Conocimientos de un gestor. Capacidades de un gestor. Actitudes de un gestor. Responsabilidad jurídica. Roles y actitudes. Introducción a la Teoría de Sistemas.

Análisis y evaluación económica. Definición y consideraciones generales. El presupuesto. Causas del aumento del coste. La gestión del riesgo (GRG). Introducción y definición del riesgo. Índole de los riesgos. Proceso de gestión de los riesgos (GRG). Normas generales para la prevención y control de los riesgos (NGPR). Plan general de control de costes (PGCC). Orientación y Preparación. Revisión y confirmación. Verificación y control. Liquidaciones finales.

La gestión del plazo (GPL) y la gestión de la planficación (GPF). El Plazo y la Planificación. Consideraciones generales. Fases de la gestión del plazo. Definición de los objetos de plazo. Planificación. Estructura de desagregación del proyecto EDP y ordenación de las actividades. Duración. Recursos. Medios para la planificación. Programación. Medios para la programación. El control del plazo. Plan. Causas que producen el descontrol y retraso del plan de finalización. Medios para el control del plazo.

Gestión de la corporificación (GCOR). Confirmación de la estrategia. El modelo teórico. Variaciones y sensibilidad. Organización de la corporificación/realización. Supervisión de la construcción. Funciones y actividades de la supervisión. Resolución de problemas en los alrededores. Replanteo y control de la logística. Supervisión técnica. Control de la calidad de los materiales y equipo. Control de la Seguridad. Control de los Factores de éxito en la supervisión.

Gestión de la comunicación y la documentación (GCD). Definición y consideraciones generales. Sistema de la GCD. La estructura de desagregación del proyecto EDP y el sistema de calidad. Primeras determinaciones. Interlocutores. Universo de la comunicación y documentación. La sistemática a aplicar. Tipos de comunicación. Comunicación Verbal. Comunicación escrita. Actas de reunión. Cartas, faxes y correo electrónico. Libros de órdenes e incidencias. Notas o instrucciones técnicas de construcción (ITC). Los documentos de proyecto. Documentación de los cambios. Documentación de cierre del proyecto. Archivos de la documentación. Clasificación decimal. Entradas y salidas de documentos. Responsabilidades del Gestor. Responsabilidades de la Secretaría del Encargo. Archivo.

	Dr. Marc Serer Figueroa Doctor Ingeniero Industrial. Universitat Politècnica de Catalunya Ingeniero Industrial. Universitat Politècnica de Catalunya Socio-Director de IDOM Profesor asociado del Departamento de Proyectos de Ingeniería. Universitat Politècnica de Catalunya
	Dr. Lluís Pons Puiggrós Doctor en Administración y Dirección de Empresas MBA por ESADE Ingeniero Industrial e Ingeniero Químico Profesor del Departamento de Proyectos de Ingeniería. Universitat Politècnica de Catalunya
	Dr. Jordi Fernández Gimeno Doctor en Derecho. Universidad de Barcelona Licenciado en Derecho. Universidad de Barcelona Catedrático del Departamento de Organización de Empresas. UPC
	Prof. José Figueras Ingeniero Industrial. Universitat Politècnica de Catalunya Máster en Administración de Empresas. Escuela Administración de Empresas (EAE) Máster en Gestión MedioAmbiental. Universitat Politècnica de Catalunya Miembro del Project Management Institute Director de Proyectos en IDOM Ingenieria Profesor asociado del Departamento de Proyectos de Ingeniería. UPC
	Prof. José María Ibáñez Giner Doctor (c) en Ingeniería Industrial. Universitat Politècnica de Catalunya Master in Business Administration (MBA) por ESADE Profesor Asociado del Departamento de Organización de Empresas. Universitat Politècnica de Catalunya